Все развлечения Ташкента

 alt alt   alt

 
Вход/Регистрация
Путешествия

Выбор отеля. 5 важных советов эксперта

4906
0
В отельном бизнесе Икромжон работает 9 лет, 8 из которых он проработал за рубежом в семизвёздочных отелях: Парус Бурдж аль Араб в Дубай и Эмирейтс-Палас в Абу-Даби. Сейчас он работает менеджером отдела продаж и маркетинга в 4-х звездочной гостинице Wyndham Tashkent. Поэтому сегодня мы поговорим именно о 4-х звёздочных отелях,  как о самом оптимальном  варианте для бизнеса и семейного отдыха.
 

Цель поездки

В первую очередь, нужно учесть цель поездки. Если это бизнес- путешествие, то следует выбирать гостиницу наиболее удобно расположенную для встречи с деловыми партнерами. Для культурно-познавательной поездки нужно предусмотреть наличие отельных экскурсий. А если Вы планируете отдохнуть, к примеру, на море, то нужно выбрать гостиницу, максимально близко расположенную к побережью. Планируя отдых с детьми, убедитесь в наличии  развлечений для детей, детских аниматоров и площадок.
Помимо необходимости предварительно выяснить информацию об отеле, нужно знать свои права при заселении. В случае, когда описание на сайте или условия, оговоренные при бронировании не соответствуют реальной картине номера, отель обязан предоставить другой номер в обязательном порядке. Просмотрите фотографии номеров и комнат, и ,при несоответствии, обратитесь к менеджеру отеля.
Лучшим вариантом может быть выбор международной сети отелей. Отели крупных мировых брендов гордятся своей репутацией и сделают максимум, чтобы соответствовать своим стандартам. Главной задачей в философии крупных отельных сетей является сервис, предоставляемый клиенту, и они пойдут на многое, чтобы оправдать и превзойти ожидания своих гостей.
Во избежание неприятных ситуаций, выясняйте, что именно входит в стоимость номера, и уточните, какие услуги оплачиваются отдельно. Узнав всю информацию, Вы сможете правильно спланировать свой бюджет и не попасть впросак.
 

Обязательный сервис 

Нужно помнить, что условия проживания в 4-х звездочном отеле должны соответствовать его "звездности". К услугам отеля такого класса относятся:
  • Швейцар
  • Подноска багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно - обязательно
  • Стирка с возвратом белья в течение 12 часов
  • Глажка в течение часа, в т.ч. в выходные дни
  • Чистка одежды (химчистка)
  • Предоставление в пользование (самостоятельное или при участии обслуживающего персонала) компьютеров, электронных средств связи, видео-, аудиооборудования
  • Хранение ценностей в сейфе администрации
  • Хранение багажа
  • Обмен валюты круглосуточно
  • Прием кредитных карточек
  • Организация встреч и проводов (в аэропорту, на вокзале и т.п.)
  • Вызов такси
  • Бронирование или продажа билетов в театр и на другие развлекательные мероприятия
  • Туристические услуги (туристическая информация, экскурсии, гиды-переводчики и т.п.)
  • Прокат спортивного инвентаря и инвентаря для отдыха для гостиниц, расположенных в курортно-рекреационной зоне
Прачечная, ежедневная уборка комнат, которая по запросу может проводиться дважды в день с полной сменой белья, работа ресепшна 24/7.
 

Условия проживания

Номера в отеле имеют свои стандарты по площади, обращайте внимание на квадратуру:
Нередко разница в цене между классами номеров является незначительной, и, если есть возможность немного доплатить и взять номер категорией выше, то не упускайте ее. Номера класса "люкс" подразумевают более комфортные комнаты, лучший сервис и дополнительные принадлежности.

площадь одноместного номера - 14 м2 и более
площадь двухместного - 16 м2 и более
*не учитывая площадь лоджии, балкона
 
alt
На фото: двухместный номер в Wyndham Tashkent
 

Дополнительные услуги

Отель такого уровня обязательно должен включать оздоровительный комплекс: тренажёрный зал, летний и зимний бассейны, турецкий хаммам/финскую сауну, зал для конференций, бизнес-центр. В отеле обязательно должен быть ресторан с банкетными залами и баром.
alt
На фото: закрытый бассейн в Wyndham Tashkent
 

Сбор информации

Выбирая отель, необходимо собрать максимум информации о нём, прочитать комментарии и отзывы посетителей. Отели с международным именем имеют свои определенные требования и стандарты. Такие отели находятся под определённым внутренним контролем, и соответственно, качество сервиса оказывается на должном уровне.
alt
На фото: Ресторан Opera в Wyndham Tashkent
 

Права туриста

Помимо необходимости предварительно выяснить информацию об отеле, нужно знать свои права при заселении. В случае, когда описание на сайте или условия, оговоренные при бронировании не соответствуют реальной картине номера, отель обязан предоставить другой номер в обязательном порядке. Просмотрите фотографии номеров и комнат, и, при несоответствии обратитесь к менеджеру отеля.
Во избежание неприятных ситуаций, выясняйте, что именно входит в стоимость номера и уточните, какие услуги оплачиваются отдельно.Узнав всю информацию, Вы сможете правильно спланировать свой бюджет и не попасть впросак.
 

Справка об отеле Wyndham Tashkent.

Сеть отелей Wyndham Hotel Group —один из  крупнейших в мире франчайзер гостиничных услуг. В сеть входят 6570 гостиниц под 15-ю брендами, которые присутствуют в 50 странах – это самая большая сеть в мире. 
Wyndham - это фамилия женщины, которая приютила в своей мини-гостинице бездомных. В конце 80-х годов эту историю напечатали даже в газете. Учредители компании, прочитав статью, до такой степени прониклись историей о милосердной женщине, что решили назвать сеть гостиниц её фамилией.
Отель рассчитан на бизнес- путешественников, индивидуальных туристов и туристических групп.
В менеджмент отеля входят зарубежные специалисты из Турции, которые передают свой опыт местным сотрудникам и выстраивают работу отеля по стандартам сети.
                                                                                                          На правах рекламы
 
Получайте на telegram лучшие новости MYDAY Вечером
Будьте в курсе всех событий города с Ботом MyDroid
Дата публикации: 25-01-2016

Комментарии 0

Авторизуйтесь чтобы добавлять комментарии